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长治:无私包容 真情服务 转载《中国民族报》10月14日二版

2016-10-20 16:28:57 来源:长治回族穆斯林网 www.czhzw.cn 浏览:503

 

2016年10月14日

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长治:无私包容 真情服务 

□ 长敏

  近年来,山西省长治市紧紧围绕各民族“共同团结奋斗,共同繁荣发展”这一主题,开展少数民族流动人口服务管理工作,2013年被国家民委确定为“少数民族流动人口服务管理试点城市”。为保障少数民族流动人口的居住、就业、就医、子女教育、社会保障等权益,长治市坚持“同一城市、同一待遇”,不断提高城市民族工作社会化水平。

  抓关键,积极营造民族团结进步的浓厚氛围

  长治市历届市委、市政府都高度重视民族工作。市委常委会和市政府常务会每年听取民族工作专题汇报,研究解决民族工作中的突出问题。市委主要领导每年对民族工作作出重要批示,并对民族重点工作亲自安排部署。

  为了进一步完善党委领导下的民族宗教工作协调机制,长治市成立了由市委副书记、市政协主席、政法委书记、市委统战部长、分管副市长5位领导组成的市民族宗教工作领导组和由19个成员单位组成的协调组,协调处理民族宗教方面的重大事项。

  每年10月,是长治市的“民族宗教政策法规宣传月”,连续11年来,该市在宣传月期间集中宣讲展览,民族干部上街下乡宣讲政策,并积极开展法律咨询。长治政府网定期开展民族工作在线访谈。每年全市举办民族工作业务培训班50余期,培训县区、街道、社区干部1500多人次。

  长治市坚持民族团结进步创建活动进社区,举办金秋民族文化艺术节,引导少数民族成立了市回族教育促进会、民族团结健身协会、民族歌舞团等;积极推进社区公共文化服务建设,依托社区民族广场阵地,开展了清真厨艺大赛,以“共庆端午传承文明”为主题的话端午讲故事、制作香囊彩线活动,回族居民亲子趣味运动会等系列文化活动,大大丰富了居民文化娱乐生活。

  长治市坚持民族团结进步创建活动进课堂,促使“三个离不开”思想在青少年心中落地生根。例如,市民宗局与团市委联合开展“民族大团结,共筑中国梦”青少年民族团结教育主题实践活动;开展“了解中华文明,弘扬爱国精神”回汉民族中小学生夏令营活动;组织“小手拉大手”民族团结演讲比赛等。

  2013年起,长治市民宗局在少数民族学生较多的长治医学院大力开展民族团结进步创建活动,将民族团结教育和马克思主义宗教观教育搬进课堂;创办思想政治教育主题网站,建立广播、书报杂志、网络BBS、板报寓一体的教育体系。长治医学院和城区西街街道瓦窑沟社区被山西省三部委命名为“民族团结进步创建活动示范单位”。

  抓载体,“党外代表工作室”延伸民族工作触角

  社区是服务管理少数民族流动人口的主平台。长治市依托“党外代表工作室”与“一岗双责”的社会影响力,解决服务中遇到的难题。

  长治市不少社区设立了“党外代表工作室”,依托各社区的少数民族代表人士,积极履行3项社会职责。一是了解民意,保证社情畅通。少数民族代表人士深入包片区,听民言,察民情,宣传党和国家方针、政策,每年走访少数民族家庭200余户,收集社情民意近百条,形成民意专报,反映并解决实际问题40余个。二是协调民事,包矛盾调解。少数民族代表人士充分发挥自身的族缘、教缘、亲缘优势,积极协助党委和政府化解所包片区纠纷。2015年西街街道代表人士就向社区捐赠了20余万元的办公设备,慰问少数民族孤老残弱家庭1000余户,及时化解纠纷和社会矛盾20余件。三是体察民情,包访贫问寒。代表人士开展走访慰问活动,帮助所包片区生活困难的少数民族家庭解决就业、生活、上学等问题。

  在扎实推进社区民族工作过程中,长治市的“党外代表工作室”实行了3项工作制度,即群众接待制度、情况报告制度、沟通协调制度。代表人士在所包社区与群众零距离接触,2014年、2015年召开座谈会30余场次,就少数民族群众反映的交通、照明、供暖问题,形成10余份专项报告。同时,他们还建立3项推进机制:工作例会制度,每季度组织召开一次工作例会,听取代表人士意见;联席会议制度,定期协调有关单位部门召开联席会议;代表人士培训制度,选派代表人士百余人次到各级党校、社会主义学院、高等院校和其他培训机构学习培训。

  抓管理,完善实施“三个三”工作法

  长治市在少数民族流动人口较多的区、街道、社区设立少数民族便民服务中心、图书阅览室、民族之家和慈善超市,并成立服务管理协调小组,指定专职信息联络员,健全网络体系,实施网格化管理,做到“三必清”,即“来源地清、暂住地址清、从事职业清”。

  每逢遇到少数民族代表人士生日,社区工作人员都会送去生日蛋糕,形成“重大节日必看望、婚丧嫁娶必看望、生病住院必看望”的惯例;同时,还坚持做到“三必谈”,即每周与代表人士电话交谈一次、每月面谈一次、每年古尔邦节座谈一次。

  长治市政务大厅设立了少数民族流动人口工作窗口;民族部门为少数民族流动人口发放服务卡;教育部门积极协调解决少数民族流动人口子女上学并减免费用;人社部门为少数民族流动人口开通服务热线,做到“三必帮”,即“就业困难必帮,办理相关手续必帮,生活困难必帮”。

  目前,长治市共建起5个少数民族流动人口服务站和民族之家,为少数民族流动人口解决居住、就业、就医、子女教育、社会保障等问题。2014年、2015年,长治市民宗局委托长治爱民职业培训技校、长治运输有限责任公司汽车技术培训学校,开办少数民族人口职业技能培训班5期,共培训100人。

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